Настоящая Публичная Оферта об оказании информационно-технологических услуг по осуществлению перевода денежных средств по поручению физического лица без открытия банковского счета является Договором в соответствии с положениями ст.395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан и становится обязательной для исполнения Сторонами Оферты в момент присоединения к данной Оферте (получение акцепта) в соответствии с положениями ст. 389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту - «Оферта»).
Изложенный ниже текст Оферты определяет взаимодействие с физическими лицами и считается заключенным и приобретает силу с момента дачи физическим лицом Акцепта принятия Оферты.

1.1. Авторизация – процедура запроса и последующего получения Держателем карточки от Банка-эмитента согласия на совершения Перевода. Указанное согласие содержит уникальный код (код Авторизации), идентифицирующий каждый конкретный Перевод.
1.2. Агрегатор – ТОО «Green Leaves Payments» юридическое лицо Республики Казахстан, являющееся платежной организацией, которое правомочно осуществлять деятельность по оказанию платежных услуг.
1.3. АПК – специализированные аппаратно-программные комплексы Банка и Агрегатора, собирающие и обрабатывающие информацию из внешних информационных систем.
1.4. Банк/Банк-эквайер – банк второго уровня Республики Казахстан, являющийся партнером Агрегатора и обеспечивающий проведение круглосуточной авторизации операций, совершаемых физическим лицом онлайн с использованием Системы «Green Leaves Payments».
1.5. Держатель Карточки – физическое лицо, пользующееся Платежной карточкой в соответствии с договором о выдаче платежной карточки, заключенным с Банком-эмитентом Платежной карточки.
1.6. Клиент - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора об оказании услуг посредством акцепта условий настоящей Оферты, и предъявившее Банку через АПК Агрегатора распоряжение об осуществлении перевода денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.7. Конклюдентные действия - действия лица, выражающие его согласие/волю заключить Договор. Конклюдентные действия необходимые для заключения Договора на условиях настоящей Оферты установлены в соответствии с п. 6.2. настоящей Оферты.
1.8. Перевод – перевод денег с текущего счет Платежной Карточки на Счет, совершенный на основании указания, полученного Банком от Держателем карточки через Агрегатора в порядке, предусмотренном в Договоре.
1.9. Услуга – услуга, оказываемая Банком/Агрегатором АПК в рамках настоящей Оферты Клиенту, заключающаяся в организации и осуществлении выпуска, погашения и использовании Клиентом Электронных денег при совершении Платежей.
1.10. Мошенническая операция – Перевод, заявленный МПС и/или Банком-эмитентом как мошеннический и/или оспоренный Держателем Карточки. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Переводов являются заявления Банков-эмитентов и/или подтверждения МПС (в т.ч. представительств указанных МПС в Республике Казахстан), полученные Банком в электронном виде или с использованием факсимильной связи.
1.11. МПС – международная платежная система, указанная в Приложении № 1 к настоящему Договору.
1.12. Недействительный Перевод – Перевод, признанный недействительным в соответствии с Правилами МПС или законодательством Респулики Казахстан, в т.ч. по следующим основаниям:

• Перевод совершен с использованием реквизитов любой другой Платежной Карточки, кроме Платежной Карточки платежных систем, перечисленных в Приложении № 1 к Договору;
• Перевод проведён с нарушением процедуры, установленной настоящим Договором;
• Перевод совершен с нарушением законодательства Республики Казахстан/Правил МПС;
• По Переводу установлено совершение противоправных действий со стороны работников Предприятия;
• По Переводу не была получена Авторизация;
• Перевод является Операцией ОД/ФТ/ФРОМУ.

1.13. Платежная Карточка – средство электронного платежа, которое содержит информацию, позволяющую Держателю Карточки посредством электронных терминалов или других каналов связи осуществлять платежи и (или) переводы денег либо получать наличные деньги, либо производить обмен валют и другие операции, определенные Банком-эмитентом платежной карточки и на его условиях.
1.14. Тарифы Банка - тарифы/комиссии за перевод денег с текущего счета Платежной Карточки на Счет (в том числе иные платы за дополнительные услуги), которые Банк вправе взимать в размере, определенном на WEB- сайте Банка. Каждый раз в момент совершения Перевода Клиент выражает свое согласие с Тарифами, действующими на момент совершения Перевода.
1.15. Тарифы Агрегатора – тарифы за оказание информационно-технологических услуг по осуществлению перевода денежных средств по поручению физического лица без открытия банковского счета, размещенные на сайте Агрегатора ______. Каждый раз в момент совершения Перевода Клиент выражает свое согласие с Тарифами, действующими на момент совершения Перевода.
1.16. Обработка Перевода (Процессинг) – обработка Банком с применением АПК Банка в соответствии с Правилами МПС информации о Переводе, которая включает в себя сбор, обработку и рассылку участникам расчётов информации, необходимой для совершения Перевода, а также информации о соврешенной Переводе.
1.17. Операции ОД/ФТ/ФРОМУ – Перевод, связанный с отмыванием доходом, полученных преступным путем, или финансированием терроризма, или финансированием распространения оружия массового уничтожения, признаваемыми таковыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
1.18. Плановые работы – регламентные (профилактические) работы на АПК, в течение которых Стороны не исполняют обязательства по совершению Переводов. Сторона, осуществляющая Плановые работы, обязуется уведомлять другую сторону о проведении Плановых работ, с указанием даты и длительности Плановых работ, не менее чем за 4 часа до начала Плановых работ.
1.19. ПОД/ФТ – противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
1.20. Правила МПС – нормы, правила и требования, определяемые и устанавливаемые МПС, в соответствии с которыми Банк осуществляет проведение и Процессинг Переводов по настоящему Договору.
1.21. Chargeback/Dispute – безусловно исполняемое Банком электронное платежное требование на возврат денежных средств, которое выставляется Банком-эмитентом в МПС на основании Претензии Держателя карты.
1.22. Representment/Dispute Response – повторное представление Банком к списанию суммы по Операции, ранее возвращенной на основании Chargeback.
1.23. PCI DSS – стандарт безопасности данных, включающий в себя требования МПС к обеспечению информационной безопасности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Договор регулирует отношения между Клиентом и Агрегатором, связанные с совершением Переводов.
2.2. Агрегатор оказывает Клиенту платежные услуги, заключающиеся в обработке платежей, инициированных Клиентами с использованием платежной карты Клиента, и передаче необходимой информации обслуживающему банку, для осуществления перевода денежных средств по поручению физического лица без открытия банковского счета.
2.3. Для совершения Переводов Агрегатор от своего имени заключает соотвествующие договоры с Банками, регламентирующие порядок и условия совершения Переводов. За оказание услуг Агрегатора, связанных с совершением Переводов, Клиент оплачивает Агрегатору комиссию в соответвествии с Тарифами.

2.4. При совершении Переводов Агрегатор обеспечивает защищенный (в соотвествии с международными требованиями), автоматический прием от Держателей Карточек и передачу Банку реквизитов Платежных Карточек, а также другой платежной информации, необходимой Банку в соотвествии с условиями законодательства Республики Казахстан и/или Правилами МПС для совершения Переводов. Банк, на основании полученной от Клиента Платежной Информации, совершает Перевод в порядке, предусмотренном условиями законодательства Республики Казахстан и/или Правилами МПС. Платежная информация передается через АПК Агрегатора, подключенное к АПК Банка.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Права и обязанности Клиента:
3.1.1. Клиент обязан своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с изменениями и дополнениями к Договору, вносимыми Агрегатором в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.
3.1.2. Клиент подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения
3.1.3. Клиент несет ответственность за достоверность всех сведений, предоставленных Агрегатору при заключении настоящего Договора. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации, Клиент самостоятельно и в полном объеме несет риск наступления любых негативных последствий предоставления
такой информации. В случае если Агрегатору станет известно о том, что Клиент предоставил недостоверные
сведения, Агрегатор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор.

3.1.4. Незамедлительно по запросу Агрегатора предоставлять в целях ПОД/ФТ необходимую информацию и документы.
3.1.5. Оплачивать услуги Агрегатора по Договору в соответствии с Тарифами.
3.1.6. Использовать услуги Агрегатора только в целях, не запрещенных действующим законодательством
Республики Казахстан.


3.2. Агрегатор и Банк обязуются:
3.2.1. Обязуются организовать и обеспечить с применением АПК Банка круглосуточное проведение Авторизаций, за исключением времени проведения Плановых работ.
3.2.2. Обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации о Банке, Держателях Карточек и Переводах, ставших известными в результате исполнения настоящего Договора.
3.2.3. Не позднее дня, следующего за днем получения Платежной информации, совершить Перевод.
3.2.4. Осуществлять меры надлежащей проверки Клиентов, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в том числе проверять наличие необходимой лицензии.
3.2.5. Банк вправе не совершать Переводы, если:
- они нарушают условия Правил МПС и Законы Республики Казахстан (далее -ЗРК);
- если Платежная информацию не соотвует требованиям Договора, Правил МПС и ЗРК;
- если такие Переводы являются Операциями либо несут в себе риски ОД/ФТ/ФРОМУ/ /Мошенических операций либо, а также являются Недействительными Переводами;
- если Переводы превышают установленные Лимиты.
3.2.6. Банк и Агрегатор вправе взимать с Клиента комиссию за осуществление перевода в соответствии с тарифами.


3.3. Агрегатор и Банк вправе:
3.3.1. Приостанавливать работу своих программных и/или аппаратных средств при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ресурсам. При этом Агрегатор и Банк не несут ответственности за убытки, возникшие у Клиента в связи с таким приостановлением. Агрегатор также не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, вызванное прямо или косвенно нарушениями, авариями, перебоями, сбоями в работе каких-либо средств (устройств), систем связи или системами подачи электроэнергии либо иными обстоятельствами, неподконтрольными Агрегатору и Банку.

3.3.2. Обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации о Банке, Держателях Карточек и Переводах, ставших известными в результате исполнения настоящего Договора.
3.3.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору.

3.2.4. Отказать Клиенту в заключении Договора без указания причины.

4. Ответственность Сторон

4.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Кыргызской Республики.
4.2. ББанк/Агрегатор не несут ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Клиента и/или иных Участников расчетов.
4.3. Банк/Агрегатор не несут ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое ненадлежащее исполнение связано с указанием Клиентом ошибочных данных в Распоряжении об осуществлении перевода
4.4. Банк/Агрегатор не несут ответственности за несоблюдение Клиентом требований настоящей Оферты и Правил в отношении осуществления переводов.
4.5. Банк/Агрегатор не несут ответственности за любые убытки, возникшие у Клиента, в связи тем, что Клиент не ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями настоящей Оферты и/или изменениями и дополнениями, внесенными Агрегатором в Договор в порядке, предусмотренном статьей 5 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.

5. Дополнительные условия

5.1. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения Договора регулируются действующим законодательством Республики Казахстан, внутренними документами Банка и Агрегатора, Договором, а также дополнениями и изменениями к нему.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами и иными Участниками системы, разрешаются путем проведения переговоров. В случае не достижения договоренности, порядок разрешения споров, возникающих при совершении переводов, осуществляется судебными органами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.3. Банк/Агрегатор предоставляют Клиенту всю необходимую публичную информацию путем ее размещения на WEB- сайте Банка/Агрегатора, а также рассматривают вопросы и претензии, связанные с Переводами.
5.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на обработку Банком/Агрегатором его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Банком/Агрегатором договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
5.5. Клиент настоящим дает согласие на сбор и обработку Банком/Агрегатором его персональных данных, с целью оказания Банком/Агрегатором услуг, а также на передачу и трансграничную передачу персональных данных cубъекта персональных данных в соответствии с регулирующим законодательством.
5.6. Банк/Агрегатор обязуются при обработке персональных данных Клиента в полном объеме соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.
5.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты.

6. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора.

6.1. Совершение Клиентом действий, предусмотренных п. 6.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Клиентом всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Клиентом и Агрегатором Договора на условиях настоящей Оферты.
6.2. 1.Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты (п. 6.1. настоящей Оферты) с момента совершения Клиентом действий, указанных в п.2.1. настоящей Оферты.
6.3. 1.Клиент соглашается с тем, что Агрегатор вправе в любой момент в одностороннем порядке, без дополнительного письменного уведомления Клиента, вносить изменения или дополнения в Договор и Приложения к нему, а также в порядок осуществления операций, ограничения на суммы и виды операций. Указанные изменения или дополнения в Договор вступают в силу через 10 (Десять) рабочих дней после даты публикации новой редакции указанных изменений на WEB-сайте Агрегатора.
6.4. .Если одно или несколько положений Договора являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Республики Казахстан, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Договора. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
6.5. .Договор считается автоматически расторгнутым, по истечении Срока действия Договора.
6.6. Стороны согласны, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках настоящего Договора является настоящий Договор, законодательство Республики Казахстан, Правила МПС, стандарты и рекомендации МПС в той части, в которой они не противоречат законодательству Республики Казахстан.

Реквизиты Агрегатора:
Полное наименование: Платежная организация Товарищество с ограниченной ответственностью «Green Leaves Payments».
Сокращенное наименование: Платежная организация ТОО «Green Leaves Payments».
(с учетной регистрацией в Национальном Банке Республики Казахстан № 02-23-152 от 13.03.2023г.)
БИН 230240010605.
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000 город Алматы, Алмалинский район, улица БОГЕНБАЙ БАТЫРА, здание 142.